一场突如其来的疫情改变了许多人的生活。在新冠病毒爆发后两个月时间，东方证券作为上海国资下属券商，积极履行社会责任，广泛对接各种资源，利用自身专业优势，为打赢这场抗疫战争从多方面推进工作，以尽绵薄之力。

1月23日，湖北武汉宣布封城。面对前所未有的严峻局势，东方证券第一时间积极响应，管理层经过全面评估决策，携手旗下东证期货、东证资管和汇添富基金，分别成立专项公益基金，金额累计1100万元，用于向上海驰援武汉医护人员发放关爱津贴，以及为一线医务人员采购必需的防护及生活保障物资。

东方证券心得益彰公益基金会作为项目实际执行方，对上海多家医院实际需求进行充分了解，在确保物资符合标准且渠道可靠的前提下克服重重困难，完成抗疫物资的采购及捐赠。紧急采购的10万只医用手套捐赠并送至上海中医药大学附属岳阳中西医结合医院，这批物资跟随岳阳医院中医医疗队驰援武汉；9000只医用外科口罩捐赠至浦东人民医院、仁济医院和东方医院。3吨消毒水、200件防护面罩及2112瓶消毒免洗洗手液等物资也已捐赠至多家医院。基金会还为医务人员采购了3700支护手霜，捐赠给长征医院、上海儿童医学中心、上海浦东医院及上海儿童医院。

另外，经过多方沟通与协商，东方证券和东证期货为上海支援湖北医疗队600位医护人员累计发放300万元关爱津贴，既为奋战在抗疫一线的上海支援湖北医疗队减少后顾之忧，也向这些医务人员及家属致敬。

除了大力支持医疗战场抗疫，东方证券亦深知，在这个关键时刻金融机构作为投融资桥梁，要发挥雪中送炭的作用。

春节后，东方证券投行团队紧锣密鼓投入农发行、国开行抗疫主题政策性银行金融债的承销工作，积极引入市场资金，为国家抗疫提供金融保障。2月20日，疫情发生后的湖北省首个地方政府债券成功发行，东方证券就是主承销商之一。

其中，“20湖北债06”为省政府一般债券，募集资金用于公共医疗卫生设施及医疗设备购置项目，作用不言而喻。为此，东方证券上下一心，从公司领导到工作人员全部高度重视该期债券发行工作。在招标当日，公司安排专人值守，以保障各项工作的顺利进行，最终获得了发行人的高度认可。

3月4日，诚泰租赁首单交易商协会ABN产品成功发行，这是首批协会审批的防疫资产支持票据产品，作为疫情防控的重点项目。该产品计划募资不低于1亿元，其中至少7000万元投向承担火神山医院、方舱医院、小汤山医院改建等防疫医院建设项目的建筑工程施工公司，其余投向受疫情影响受损失的各地公交运营公司。

此外，诚泰租赁在春节期间发行了首单小微资产ABS产品，是市场首单设备和商专车辆混合底层资产，募集的部分资金拟用于支持新冠肺炎疫情防控，助力各领域实体企业共渡难关。

而在复工复产方面，东方证券立足本职，在保证员工安全的前提下，充分利用大数据、人工智能等科技手段，对内加强后台保障，对外保证各项服务正常开展，为客户提供多元化服务。

2月3日为节后开市第一天。考虑到新冠疫情影响，东方证券全资子公司东证期货通过提前测算、采取果断措施，16个小时内工作人员与965名客户进行了电话沟通，告知客户春节后开盘可能出现的情况和处理方式，最终使“穿仓”损失降到0.67万元，大大低于预期的数百万元。

复工后，为坚决阻断疫情传播渠道，东方证券将特殊时期的客户服务模式调整为非现场服务，通过东方赢家APP手机客户端、微信公众号、‘东方客赞’微店等多种线上渠道，以及95503客服电话、微信、短信等方式，帮助投资者利用手机端或电脑端进行交易和业务办理。对于融资融券、股票期权等需临柜办理的业务，则实行预约办理制度。

机构服务方面，东方证券为机构投资者提供了电话和网络端“一键拨入”两种方式，以此开展上市公司交流会、行业动态及重大事件点评、研报观点交流等各类活动。并同步建立相关制度和流程，以严守合规要求。研究员在现场调研工作受限的情况下，投入更多时间进行深入研究并展开线上调研，及时发布相关研究报告，稳定投资者预期。节后一个月内，东方证券共发布研究报告174篇，同比增13%。其中，深度类研报占比29%，提升5个百分点。

值得一提的是，面对新冠病毒带来的不确定性，东方证券亦将客户健康放在与员工健康同样重要的地位。公司与保险机构合作，开展“抗击疫情，守护健康”客户服务活动，为投资者义务办理预防新型冠状病毒守护保险，受到了客户良好反馈。截至目前，已覆盖服务23000余名投资者。

这场金融抗疫战仍在持续中。在可预见的将来、全国全面复工复产的过程中，证券行业势必还将为实体经济起到提供金融活水的作用。东方证券将一如既往践行“客户至上、以人为本、专业服务、开拓创新”的核心价值观，选择正确的经营发展方向和健康的发展道路，打造核心竞争优势，坚持高质量发展，坚信长期的力量，为建设“规范、透明、开放、有活力、有韧性”的资本市场做出积极贡献。文/韩梅梅